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Humanis réduit ses temps d'indisponibilité grâce à AppDynamics

Les clients de Humanis, un important fournisseur d'assurance maladie en France, s'appuient sur son application extranet pour accéder à leurs informations confidentielles et à leurs contrats. Cette application est bâtie sur une architecture distribuée très complexe, avec beaucoup d'appels distants à des services web et à d'autres composants applicatifs. À cause de la nature complexe de cette application, trouver et résoudre les problèmes de performances peut-être difficile selon M. Yves Nicole, Architecte à Humanis. “La résolution des problèmes de performance a été difficile parce que nous n'avions aucune visibilité sur la destination des requêtes utilisateur - nous pouvions entendre une plainte au niveau de la partie front, mais nous ne savions pas quel composant applicatif de la partie métier était responsable des mauvaises performances." a déclaré M. Nicole. “Ce manque de visibilité nous faisait passer en moyenne 4 heures sur la résolution d'un seul incident.”


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